使用に問題のある不良品の場合は到着より1週間以内にメールでお知らせください。
不良箇所がわかる写真なども添付してお送りください。
期間を超過した不良品は初期不良と判断できず対応致しかねる場合もございます。
不良品以外のお客様都合による返品交換は承っておりません。初期不良のみご対応させて頂きます。
※商品画像は現品を再現するように心がけておりますが、ご使用のモニターにより実物と異なって見える場合がございます。
また、海外の製品、及び海外からの発送のため、輸入中に商品や箱に傷や細かな汚れなどがつく場合がございます。
税関で開封されることもあるため梱包の乱れなども起こることがあります。
細かな傷や汚れなどで、中身に影響がなく、ご使用に問題のない限り、不良品の返品交換対象になりません。
あらかじめご了承ください。
輸入品と航空便のため、製品内容以外の細かいことが気になる方には不向きですので、ご注文をお控えいただく方が良いかもしれません。
追跡なしの発送を選んだ際の未着事故に関しては再度注文・入金となります。
可能な限り追跡のできる発送をお選びください。