ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

※個人輸入についての規約をご理解いただきました上での
ご購入手続き後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
個人輸入の規約に関しましては、【免責事項等について】をご確認ください。
免責事項等についてご理解いただき、同意された場合のみご購入をお願い致します。


※不良品以外のお客様都合の返品はお受け出来ません。

※関税課税による受取拒否や辞退は致しかねます。



※はちみつなどの瓶に入った商品は、
発送時梱包は特に厳重にしておりますが、
アメリカからの発送と長時間の空輸のため、
破裂やひび割れなどは防げない場合がございます。
商品到着時は、速やかに慎重に開封いただき、
破損がある場合は写メールなどを添付の上、
速やかに弊社(Ethical Hawaii LLC)までご連絡をお願い致します。
至急代品を手配させて頂きます。
破損した瓶などによるお怪我にご注意下さい。
商品破損によるお怪我などに関しまして、弊社や配送会社・郵便局も責任を負いかねます。


受け取り時に箱の損傷や液漏れや、
ガラスの破損音がする場合は配達員と共に開封を行って下さいませ。
弊社に連絡の後、代品をお手配致します。

送料について

* 400ドル以上のお買い上げで米国から日本への送料当社負担
(送り先1箇所に対して商品合計金額がUS$400以上)は送料無料)


* 米国より発送します。入金確認後4〜7日程度かかる見込みです。
祝日やクリスマスシーズンは混み合う場合があります。


* 送料はお買い上げいただいた商品全体の重さで決まります。
• 重量は梱包重量となります。
• 送料には梱包手数料が含まれます。



* 法律により一度に購入できる個数には制限がございます。

   ●24個以内:化粧品に該当するものと外用剤
    化粧品
    香水
    石けん類
    シャンプー類
    ひげそり用クリームやローション
    歯みがき類      など


   ●2か月分以内:医薬部外品
    サプリメント類    など



税関サイト:1806 医薬品・化粧品等の個人輸入について(カスタムスアンサー)
https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1806_jr.htm


※サプリメント類については、最初は、基本的に2ヶ月分と考えた方が無難です。
実際には、ビタミン類などは、4か月分程度の個人輸入が出来ます。

サプリメントであっても、医薬品成分が含まれていたり、医薬品と同等の効能・効果があると表記されているものは、日本では医薬品に該当する場合があります。

【例】メラトニン、ヨヒンベ、DHEA、5-HTP、消化酵素 ( ブロメライン・リパーゼ・ラクターゼ他 ) は、2ヶ月分のみ。それ以上を超えての個人輸入は認められません。
ヨウ素製剤(ヨウ化カリウム)については、1ヶ月分以内であれば、個人輸入が認められています。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

日本からのお買い物は¥16,000以上で関税が発生することがあります。
(セール中の場合は、割引後の価格ではなく、定価での合計金額で関税が決定します)
商品によって税率が変わるため、通関後到着するまで関税はわかりません。
到着受け取り時にお客様がお支払いの上、お受け取りください。(通関の際、開封されることもあります。あまりに損傷がひどい場合は写真を撮って、配達業者及び弊社にご連絡下さい。)


アメリカの税制度により、日本からのお買い物には課税されません。
Ethical Hawaiiからのお買い物は、個人輸入となりますので、ご購入金額によって日本の税関にて課税される場合がございます。
その場合はお客様のご負担となり、到着時お支払いの上、商品の受け取りとなりますので、あらかじめご了承ください。
関税は商品によって異なります。
通関時に決定するため、ご注文時点で課税額は分かりません。
関税+合計金額の60%に対する消費税+通関手数料+代引き手数料を合わせて、配達時に税金分を現金でお支払いの上、商品をお受け取りください。

日本の関税についてはこちらをご覧ください。http://www.customs.go.jp/shiryo/kanzei_shikumi.htm




〇輸入個数制限について

個人輸入は商品によって、日本の関税により輸入可能戸数が指定されています。
購入数制限にご注意ください。

・サプリメント:1品目か2か月分以内
・バーム(軟膏):1品目24個以内
・歯磨き粉:1品目24個以内
・ヘナパウダー:1品目24個以内
・ヘアオイル:1品目24個以内
・石鹸:1品目24個以内
・化粧品:1品目24個以内



関税の支払いは輸入の際の義務となりますので、
税関より関税の支払い指示がございましたら、お客様の責任でお支払いください。
関税の支払い拒否などによるキャンセルは一切応じられませんので、
十分ご理解いただいた上でご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

お支払い方法について

PayPal

クーポンについて

クーポンをお持ちの方はお会計時に入力をお願いします。
(STEP4 確認の画面でご入力いただきます)
決済後は割引対象外となります。
クーポンについてのお問い合わせは受け付けておりません。

免責事項等について

個人輸入とは、日本国外の製品を個人で使用することを目的として
海外の通信販売会社、メーカー、小売店などから個人で輸入すること、
または個人輸入代行業者を介して海外から直接輸入することを言います。
海外から個人輸入については法律上認められています。


あくまで購入者の個人使用を目的として、直輸入することを指します。
このため、お客様が弊社製品を販売されて健康被害などが生じても、
弊社は一切責任を負うことは出来ません。



個人輸入された製品による健康被害等につきましては
弊社は一切の責任を負わないものとします。




弊社から出荷後の物流などによる遅延やトラブルに関しては
弊社は一切の責任を負わないものとします。






◎キャンセルについて
個人輸入についての規約をご理解いただきました上での
ご購入手続き後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
免責事項等についてご理解いただき、同意された場合のみご購入をお願い致します。


関税の支払いは輸入の際の義務となりますので、
税関より関税の支払い指示がございましたら、お客様の責任でお支払いください。
関税の支払い拒否などによるキャンセルは一切応じられませんので、
十分ご理解いただいた上でご注文くださいますよう、お願い申し上げます。




◎到着した荷物の破損について

発送前、弊社倉庫にて傷や破損がないか1つ1つ入念にチェックをし、梱包をしております。
厳重な梱包を試みても、長時間の空輸による気圧差や温度変化、日米の貨物の扱いの相違により、瓶は割れてしまう危険性がございます。
開封の際は破損の有無をご確認の上、くれぐれも怪我などにご注意いただけるように重ねてお願い致します。
商品破損によるお怪我などに関しまして、弊社や配送会社・郵便局も責任を負いかねます。
破損を発見されましたら、商品の破損状態がわかるようお写真を弊社までお送りください。

商品の外装(外箱)の潰れや傷は、返品の対象外となります。




◎日本の関税検査で荷物を開封した際に起こった商品の乱れやラベルの破損については、
弊社では一切の責任を負わないものと致します。




◎飛行機の気圧の関係でパッケージが破損し、中身が漏れてしまった場合や
ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着より3日以内にメールにてお知らせください。
その際、状態が確認できる写真なども添付ください。
状況と在庫を確認し、直ちに代替え商品を再発送させていただきます。

アイコンについて

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売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

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Android 6 以上: Chrome

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